Social Media Crawler

Newcom Research & Consultancy levert realtime inzicht in zich ontwikkelende merksentimenten. Door de sterke opkomst van wereldwijde Social Media is het heel goed mogelijk om op een alternatieve manier te achterhalen waar over gepraat wordt door uw klanten. We weten per term precies hoe vaak, waar en met welk sentiment (positief/negatief) de berichten zijn geplaatst. Wij zoeken automatisch meer dan 500 sites af naar berichten waarin uw merknaam wordt genoemd. Dit zijn de bekende Social Media, zoals Facebook en Twitter, maar ook minder bekende blogs en fora.

Inzicht in Social Media berichten

Ook kunnen we zien waar de berichten over gaan en wie ze heeft geschreven. Deze analyses kunnen u helpen bij het online sturen om een specifieke markt verder te versterken en eventuele merkschade door incidenten te voorkomen.

Onderstaand voorbeeld toont het sentiment rondom de case Chemiepack in Moerdijk. Met behulp van de social media crawler kunnen we exact achterhalen via welke online bronnen en op welke manier hierover gepraat is.