Strategievorming 2013: duizendpoot complex
Strategievorming gaat tegenwoordig in essentie over wat je niet doet, in plaats van wat je wel doet. De crisis verlamt het proces van strategievorming....
OpinieZuil: Klantonderzoek op locatie
Nieuw binnen het dienstenpakket is de OpinieZuil. Hiermee krijgt u direct feedback van uw klanten en/of bezoekers over de klantgerichtheid van uw vestiging.
Social media in Nederland 2013
Met een afvlakkende groei van Facebook zijn sociale media gemeengoed geworden. De groei van Facebook vlakt af, Twitteraars zijn .......
Nieuw onderzoek kinderopvang
Ouders gaan allereerst op het gevoel af wanneer ze zich op een aanbieder voor kinderopvang oriënteren, dan pas op het verstand. Ze willen betrokken en...
Leer uw klanten écht kennen en begrijpen
Wij geloven dat succesvolle organisaties in nauw contact staan met hun doelgroep. Om organisaties hierbij te helpen ontwikkelde Newcom twee tools.
Klantgerichtheid in de zorg blijft onder de maat
Nederlanders beoordelen dit jaar de zorg positiever dan voorgaande jaren. Dit blijkt uit het Newcom rapport Gezondheidszorgmonitor 2012.
Zorg wordt uitgesteld door de hoge kosten
Eén op de vijf Nederlanders stelt in het afgelopen jaar zorg te hebben uitgesteld door het hogere eigen risico. Dit geldt met name voor zorg van de tandarts en fys...
Waarstaatjegemeente.nl: De nieuwe standaard per 1 januari 2013
Via Waarstaatjegemeente.nl, een initiatief van de VNG dat gestart is in 2005, maakt Newcom de gemeentelijke prestaties in Nederland inzichtelijk. Per 1 januari 2013 gaat er een nieuwe standaard in.
De voedselketen kan veel duurzamer
De voedselketen in Nederland kan veel duurzamer. Nederland kan hiermee in theorie een CO2-uitstoot van ruim 2 miljoen auto's per jaar besparen.
Douwe Egberts, Coca-Cola en Calvé meest crisisbestendige A-merken
Producten van Douwe Egberts, Coca-Cola en Calvé zullen niet snel vervangen worden door huismerken, ook wanneer consumenten minder te besteden hebben. Samen met Grolsch en Becel zijn dit....