OpinieZuil: Klantonderzoek op locatie
Nieuw binnen het dienstenpakket is de OpinieZuil. Hiermee krijgt u direct feedback van uw klanten en/of bezoekers over de klantgerichtheid van uw vestiging.
Krappe voldoende voor klantgerichtheid energie-, telecom- en mobiele telefoniebedrijven
Newcom onderzocht de klantgerichtheid van energie-, telecom- en mobiele telefoniebedrijven.
Klantgerichtheid: tijd voor nieuwe benadering?
Het Expertpanel van het Newcom Intelligence Center deelt hun visie op de klant en klantgerichtheid en diens impact. Lees hier de bevindingen van het Expertpanel.