DDMA Barometer 2025

DDMA Barometer 2025: 35% van de Nederlanders wil digitaal mediagebruik minderen

Consumenten denken massaal na over hun schermtijd. Ruim één op de drie Nederlanders (35%) wil zijn digitale mediagebruik verminderen of doet dit al. Onder jongeren (Gen Z en Millennials Y) loopt dit op tot 47%. Dat blijkt uit de DDMA Barometer 2025 met als thema ‘de strijd om consumentenaandacht’, uitgevoerd door marketingbranchevereniging DDMA in samenwerking met Newcom Research & Consultancy.

Het onderzoek laat zien dat digitaal detoxen, bewuste schermtijd en een kritische benadering van aandachttrekkende technieken van organisaties steeds gebruikelijker worden.

Digitaal detoxen is een feit

Digitale detoxers zetten vooral het digitale apparaat vaker uit of leggen deze weg (44%) of zetten meldingen uit (33%). Vooral social media worden genoemd als kanalen waar men minder tijd aan wil besteden. 2 op de 3 Nederlanders (67%) die minder online (willen) zijn, denkt dat deze gedragsverandering blijvend is.

“De digitale overdaad vraagt om marketing en communicatie opnieuw in balans te brengen. Consumenten zoeken meer rust en relevantie, en dat signaal moeten we serieus nemen. Met DDMA’s focusthema’s voor 2026, de AI-gedreven organisatie en klantgericht communiceren in een data- en techgedreven tijdperk, investeren we bewust in een sector die technologie verantwoord inzet en de kwaliteit van communicatie centraal zet. Het gaat niet om méér contactmomenten, maar om betere.” aldus Judith Oude Sogtoen, directeur DDMA.

Waarom willen Nederlanders minderen?

Meer tijd voor andere activiteiten (61%) of (offline) sociaal contact (41%), en meer rust (47%) zijn de belangrijkste redenen voor digitale detoxers om minder online te (willen) zijn. De jonge mindful surfers noemen vaker gezondheid en productiviteit als motivatie dan de senior digitale balanszoekers.

Wat consumenten verwachten van organisaties

71% van de Nederlanders waardeert organisaties die zorgvuldig omgaan met hun tijd en aandacht. Berichten van organisaties worden vooral gewaardeerd als ze goede aanbiedingen, inspiratie of relevante informatie bieden. Te opdringerige boodschappen of te hoge contactfrequentie worden juist als storend ervaren.

Hoe krijgen marketingprofessionals wel de aandacht van consumenten?

Consumenten vragen om minder opdringerige aandachttrekkers en meer eerlijke, relevante communicatie. Humor en creativiteit worden gewaardeerd, zolang duidelijk is wat het voordeel voor de consument is.

De DDMA Barometer 2025 laat zien dat datagedreven marketing minder draait om het grijpen van aandacht en meer om het zorgvuldig geven van aandacht. Voor marketeers betekent dit dat zij kritisch moeten kijken naar de inhoud en hoeveelheid van hun communicatie, duidelijk moeten zijn over hoe data en aandachttechnieken worden ingezet, en idealiter segmenteren

zodat frequentie en boodschap aansluiten op de behoeften van verschillende doelgroepen. Investeren in oprechte, relevante en toegankelijke content is daarbij belangrijker dan opvallen met opdringerige, commerciële boodschappen.