ONZE OPLOSSING

KLANT TEVREDENHEIDSONDERZOEK

CONTACT
  • Continu inzicht in de tevredenheid van uw klanten.
  • Speel beter in op klantbehoeften.
  • Kort cyclisch meten. Doorlopend bijsturen.

GEVALIDEERD

Maatwerk mogelijk

PRAKTISCH INZICHT

Gericht sturen

ONDERLING BENCHMARKEN

Leer van anderen

DE ONDERZOEKSAANPAK

Het onderzoek is ontwikkeld door Newcom en volledig gevalideerd. Profiteer hier nu van.

  • Continu inzicht in de tevredenheid van uw klanten.
  • Speel beter in op klantbehoeften.
  • Kort cyclisch meten. Doorlopend bijsturen.
CONTACT
INFORMATIEPAKKET
  • Uw gewaardeerde klanten.
  • Uw doelgroep wordt ondervraagd via een online vragenlijst eventueel gecombineerd met andere kwantitatieve en kwalitatieve methoden.
CONTACT
INFORMATIEPAKKET
  • Gevalideerde vragenlijst waarin alle elementen die bepalend zijn voor tevredenheid, loyaliteit en retentie geborgd zijn.
  • Uiteraard inclusief NPS.
  • En worden ook diverse achtergronden uitgevraagd en naar geanalyseeerd.
  • We maken het onderzoek op maat voor uw organisatie.
  • Bestel ons informatiepakket om inzage te krijgen in de exacte onderzoeksapecten.
CONTACT
INFORMATIEPAKKET
  • Krijg de juiste sturingsinformatie om uw klanten nog beter te kunnen blijven bedienen. Doorlopend.
  • Ontvang een uitgebreide analyse op alle onderzoeksaspecten in een uitgebreide rapportage.
  • Vergelijking met Benchmark.
  • Vergelijking eerdere metingen (indien uitgevoerd).
  • Persoonlijke presentatie en duiding van de resultaten.
CONTACT
INFORMATIEPAKKET

IK WIL DEZE OPLOSSING

Direct beginnen

MEER WETEN

Stuur mij meer informatie

UW VOORDELEN

Profiteer van een gevalideerde en bewezen oplossing.

  • Inzicht in uw klanten

  • Onderling benchmarken

  • Gevalideerd

  • Bewezen

  • Ruimte voor eigen vragen
  • Onafhankelijk uitgevoerd

  • Gerichte duiding

  • Inzicht in trends en ontwikkelingen
  • Heldere rapportages

  • Voor en door de sector ontwikkeld