Nationale Ziekenhuis Imago Benchmark

• Meer dan 20.000 Nederlanders per meting.
• Patiënten: zijn in de afgelopen 2 jaar voor een behandeling in het ziekenhuis geweest.
• Bezoekers: zijn in de afgelopen 2 jaar voor een bezoek in het ziekenhuis geweest.
• Inwoners: zijn in de afgelopen 2 jaar niet in het ziekenhuis geweest, maar kennen het ziekenhuis van naam.

Op basis van eerdere onderzoeken verwachten we het volgende: 70% is in de afgelopen 2 jaar in het ziekenhuis geweest. Binnen het primaire verzorgingsgebied is dat meer dan 80%. Waarvan 80% als patiënt en 20% als bezoeker. 20-25% van de patiënten kwam voor een opname. 65- 70% kwam voor een afspraak op de poli. 5-10% kwam op de SEH.

• Het onderzoek gaat in op: bekendheid, imago, houding, bezoekgedrag, reputatie, keuze motieven en beoordelingen + NPS.
• Uiteraard worden er diverse achtergronden uitgevraagd en naar geanalyseeerd.
• U kunt per meting 3 eigen vragen toevoegen (indien tijdig aangedragen).
• Bestel ons informatiepakket om inzage te krijgen in de exacte onderzoeksapecten.
• De ziekenhuizen worden gemeten in het primaire en secundaire bedieningsgebied op basis van Cebucogebieden.

• Ontvang een uitgebreide analyse op alle onderzoeksaspecten in een uitgebreide rapportage.
• KPI dashboard met inzicht in bekendheid en imago.
• Vergelijking met Benchmark (categoraal, topklinisch of UMC).
• Vergelijking voorgaande edities.
• Verdiepende analyse op voorkeuren, motivaties en beoordelingen.
• Verschillen en overeenkomsten locaties (indien meerdere locaties).
• Persoonlijke presentatie en duiding van de resultaten.