Veel organisaties willen het werkgeluk van medewerkers verhogen met leuke initiatieven zoals vitaliteitsdagen, inspiratiesessies of cadeautjes. Goed bedoeld, maar op zichzelf vaak weinig effectief. Als de basisbehoeften op het werk niet op orde zijn, blijft echte vooruitgang uit.
Wat zijn dissatisfiers en waarom doen ze ertoe?
In de gevalideerde werkgelukpiramide van Newcom worden twee soorten factoren onderscheiden:
- Dissatisfiers zijn de fundamentele voorwaarden op het werk. Denk aan werksfeer, werkdruk, veiligheid, informatievoorziening, duidelijke afspraken en basisvoorzieningen.
- Satisfiers zijn factoren die echt bijdragen aan motivatie en werkgeluk, zoals autonomie, erkenning, zingeving en persoonlijke ontwikkeling.
In ons eerdere artikel ‘Investeren in werkgeluk: wat levert het je op?’ kwamen deze factoren ook al kort aan bod. Dissatisfiers zijn de ‘minimale voorwaarden’. Zijn ze niet op orde, dan zijn medewerkers gefrustreerd. Zijn ze wél op orde, dan merk je het nauwelijks – maar vormen ze wel de fundering voor groei.
De meest gemaakte fout bij werkgelukbeleid
Organisaties die direct inzetten op de ‘leuke’ satisfiers slaan vaak een belangrijke stap over. Als medewerkers structureel te veel werkdruk ervaren, geen erkenning voelen of onduidelijke communicatie krijgen, helpt een inspiratiesessie niet. Het gevolg?
- Werkgelukverbeteringen beklijven niet
- Medewerkers raken cynisch (“weer zo’n actie waar niks mee gebeurt”)
- De resultaten van MTO’s blijven laag
Zonder stevige basis kunnen medewerkers niet floreren. Dat begint dus met inzicht in de dissatisfiers.
Zo krijg je inzicht in de basis met het MTO Werkgeluk
Het MTO Werkgeluk van Newcom maakt onderscheid tussen dissatisfiers en satisfiers. Dankzij:
- De werkgelukpiramide, waarin beide lagen afzonderlijk worden gemeten
- De prioriteitenmatrix, die laat zien wat nu de meeste impact heeft
- Vergelijking met de landelijke benchmark van ruim 12.500 respondenten
- Inzichten per afdeling, leeftijdsgroep of functieniveau
Zo zie je exact welke knelpunten eerst moeten worden aangepakt voor duurzame verbetering van werkgeluk.
Wat kun je als HR doen?
- Begin met het in kaart brengen van de basisbehoeften van medewerkers
- Voer gerichte gesprekken met teams over wat goed gaat en wat niet
- Stel samen prioriteiten op, met meetbare verbeteracties
- Communiceer helder over wat er verandert – en waarom
Werkgeluk is geen quick fix. Maar met een solide basis maak je ruimte voor echte vooruitgang.
Wil jij gericht bouwen aan werkgeluk, met inzicht in waar het écht wringt?
Newcom helpt je om de dissatisfiers in kaart te brengen en werkgeluk duurzaam te verbeteren.
Waarom kiezen voor Newcom?
✔ Onderzoek met onderscheid tussen basis en motivatie
✔ Prioriteitenmatrix en werkgelukpiramide als fundament
✔ Helder inzicht in wat je eerst moet aanpakken
✔ Strategisch advies voor duurzame impact
✔ Full-service of self-service: jij kiest wat past
Vraag een gratis demo aan of neem contact met ons op.