Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) staat of valt met draagvlak. Want zonder steun
vanuit het management en enthousiasme onder medewerkers, is de kans klein dat het onderzoek
representatief is of dat er iets gedaan wordt met de resultaten. In dit artikel lees je hoe je dat
draagvlak creëert – van de directiekamer tot op de werkvloer.
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) staat of valt met draagvlak. Want zonder steun vanuit het management en enthousiasme onder medewerkers, is de kans klein dat het onderzoek representatief is of dat er iets gedaan wordt met de resultaten. In dit artikel lees je hoe je dat draagvlak creëert – van de directiekamer tot op de werkvloer.
Waarom draagvlak cruciaal is Zonder draagvlak krijg je lage responspercentages, wantrouwen over
anonimiteit, of – erger nog – weerstand bij de uitvoering. Om die reden is het belangrijk om vooraf
goed na te denken over je communicatie- en betrokkenheidsstrategie.
Zo werk je aan intern draagvlak:
- Betrek het management & de afdeling communicatie vanaf het begin Zorg dat de directie
en het MT actief betrokken zijn bij de doelen van het MTO. Vraag input bij de opzet en geef
ze een duidelijke rol in de opvolging. De afdeling communicatie kan alvast nadenken over
hoe het MTO intern kan worden gecommuniceerd, evt. onder begeleiding van een
campagne. - Maak het persoonlijk relevant voor teams Leg uit waarom het onderzoek belangrijk is voor
hun dagelijkse werk. Wat hebben zij eraan als de werksfeer of samenwerking verbetert? - Wees transparant over doel en aanpak Laat zien wat er met de resultaten gebeurt, hoe de
anonimiteit gewaarborgd wordt en wie toegang krijgt tot de data. - Zorg voor herkenbare communicatie Gebruik interne ambassadeurs zoals teamleiders of HR-
adviseurs om het onderzoek onder de aandacht te brengen. Een korte video of
intranetbericht helpt al veel. Laat hier afdeling communicatie een belangrijke rol in spelen. - Vier succesmomenten Laat ook ná het onderzoek zien dat feedback leidt tot verandering.
Deel voorbeelden van verbeteringen en bedank medewerkers voor hun input.
Conclusie: Draagvlak creëren voor een MTO vraagt om heldere communicatie, betrokkenheid van
leidinggevenden én het zichtbaar maken van de impact. Door aandacht te besteden aan deze
aspecten, vergroot je de kans op een succesvol onderzoek en blijvende verbeteringen.
Wil je samen werken aan meer draagvlak voor jouw MTO? Newcom Research & Consultancy, full-
service onderzoeksbureau met meer dan 20 jaar ervaring, helpt je met het creëren van intern
vertrouwen en betrokkenheid. Van strategische communicatie tot ondersteuning van het MT: we
zorgen ervoor dat jouw MTO breed gedragen én effectief wordt. Plan een vrijblijvend adviesgesprek
met een van onze adviseurs.
Waarom kiezen voor Newcom?
✔ Full-service onderzoeksbureau met meer dan 20 jaar ervaring
✔ Kwalitatief hoogwaardig medewerkerstevredenheidsonderzoek met Werkgeluk-module
✔ Inzicht in branchegemiddelden en specifieke benchmarks
✔ Strategisch onderbouwde HR-inzichten waar je echt iets mee kunt
✔ Flexibele & persoonlijke aanpak: full-service of self-service, afhankelijk van jouw behoefte