Een succesvol medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) begint met het stellen van de juiste vragen. Maar hoe bepaal je wat je precies wilt meten? En hoe zorg je ervoor dat je vragenlijst betrouwbaar, relevant en goed leesbaar is voor alle medewerkers? In dit artikel geven we een praktische gids voor HR-professionals die een MTO willen uitvoeren met maximale
Waar staat jouw reisinformatie-app in de beleving van de reiziger? In september 2025 start opnieuw het tweejaarlijkse, onafhankelijke en grootschalige onderzoek naar het gebruik, imago en de waardering van reisinformatie-apps in Nederland. Met input van maar liefst 5.000 OV-reizigers van 15 jaar en ouder biedt de Nationale & Regionale Reisinformatie Monitor unieke inzichten in
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een krachtig middel om te achterhalen wat er speelt op de werkvloer. Toch gaat het in de praktijk regelmatig mis. Zonde, want een goed uitgevoerd MTO kan het verschil maken in retentie, betrokkenheid en werkplezier. In dit artikel lees je de zeven meest gemaakte fouten én hoe jij ze voorkomt
