Inwoners verwachten veel van hun gemeente. Ze willen duidelijkheid, betrouwbare dienstverlening, een luisterend oor en een organisatie die zorgvuldig omgaat met mensen, gegevens en de leefomgeving. Maar hoe ervaren inwoners dat in de praktijk? Newcom onderzocht dit onder ruim 2400 Nederlanders en presenteert de eerste landelijke Inwonerervaring Benchmark. De resultaten laten zien welke
DDMA Barometer 2025: 35% van de Nederlanders wil digitaal mediagebruik minderen Consumenten denken massaal na over hun schermtijd. Ruim één op de drie Nederlanders (35%) wil zijn digitale mediagebruik verminderen of doet dit al. Onder jongeren (Gen Z en Millennials Y) loopt dit op tot 47%. Dat blijkt uit de DDMA Barometer 2025 met
Waar staat jouw nieuwsmerk qua vertrouwen onder de media consument? In oktober 2025 start het onafhankelijke en grootschalige onderzoek naar het vertrouwen in verschillende nieuwsmerken. De Nationale Vertrouwensmonitor Media 2025 biedt een scherp inzicht in hoe Nederlanders de betrouwbaarheid van nieuwsmerken ervaren. Dit onderzoek kijkt niet alleen naar de mate van vertrouwen in traditionele
Artificial Intelligence (AI) is volop in het nieuws. Met de komst van ChatGPT en andere aanbieders maken steeds meer mensen gebruik van deze AI-tools. Maar maken werkende Nederlanders daadwerkelijk gebruik van AI-tools? Hoe vaak gebruiken ze deze tools, met welke redenen, en worden ze ook op de werkvloer ingezet? Newcom heeft in juli 2025
Veel organisaties willen het werkgeluk van medewerkers verhogen met leuke initiatieven zoals vitaliteitsdagen, inspiratiesessies of cadeautjes. Goed bedoeld, maar op zichzelf vaak weinig effectief. Als de basisbehoeften op het werk niet op orde zijn, blijft echte vooruitgang uit. Wat zijn dissatisfiers en waarom doen ze ertoe? In de gevalideerde werkgelukpiramide van Newcom worden twee
Werkgeluk klinkt als een soft onderwerp. Maar vergis je niet: het raakt de harde kant van je organisatie. Van productiviteit tot verzuim en verloop – investeren in werkgeluk betaalt zich uit. Waarom werkgeluk geen ‘nice to have’ is Zonder gelukkige medewerkers krijg je geen duurzaam succes. Uit onderzoek van Newcom blijkt dat werkgeluk
Werkgeluk is belangrijk, maar hoe weet je of jouw organisatie het goed doet? Alleen interne cijfers zeggen weinig. Zoals toegelicht in het artikel ‘Werkgeluk meten: waarom het meer is dan een leuke sfeer op kantoor’, is het juist het vergelijken met andere organisaties – via benchmarking – dat werkgeluk écht inzichtelijk en strategisch inzetbaar
Generatie Z betreedt de arbeidsmarkt met andere verwachtingen en behoeften dan voorgaande generaties. Werkgeluk speelt een cruciale rol in hun betrokkenheid en retentie. Hoe kun je als werkgever inspelen op deze unieke generatie? De unieke kenmerken van Generatie Z Generatie Z is opgegroeid in een digitale wereld met snelle informatievoorziening. Ze hechten waarde aan: Flexibiliteit
Werkgeluk is belangrijk, maar hoe weet je of jouw organisatie het goed doet? Alleen interne cijfers zeggen weinig. Juist het vergelijken met andere organisaties – via benchmarking – maakt werkgeluk écht inzichtelijk en strategisch inzetbaar. Waarom benchmarking essentieel is Veel HR-managers kijken vooral naar hun eigen data. Maar zonder externe vergelijking mis je
Veel HR-managers worstelen met de vraag: Hoe vaak moet je een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) uitvoeren? Eens per jaar? Elke drie maanden? Of misschien wel continu? Het juiste antwoord hangt af van de doelen die je wilt bereiken én van de cultuur binnen jouw organisatie. In dit artikel leggen we uit wat de voor- en
