1/3 werknemers in de zorg niet tevreden over hun werk
Algemeen genomen wordt het werken bij de werkgevers in de zorg beoordeeld met een voldoende (7,3). Over het algemeen is men dus best tevreden met het werken bij hun werkgever in de zorg.
Het werkgeversimago: wat hebben we geleerd uit onderzoek?
In oktober start Newcom met de Nationale Zorg Werkgevers Benchmark. Een mooie start om op zoek te gaan naar kansen voor werkgevers in de gezondheidszorg, maar ook een moment om even stil te staan.
Nationale Zorg Werkgevers Benchmark
De werkgevers imagobenchmark voor zorginstellingen. Deze maand start de Nationale Zorg Werkgevers Benchmark. Deze benchmarkt levert u concrete handvatten om nieuwe medewerkers via de juiste kanalen en met de juiste boodschap te kunnen werven.
Nederlandse ziekenhuizen hebben een sterk imago
Samen met de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) heeft Newcom van alle ziekenhuizen afzonderlijk de bekendheid, imago, reputatie en loyaliteit gemeten. Dat bij elkaar levert een stevig marktbeeld op.
Case Isala: continu meten, inzicht per afdeling
Herkenbaar?
-De huidige manier van meten is omslachtig en kost ons een hoop tijd;
-We hebben niet genoeg data per afdeling, de respons laat te wensen over;
Klantgerichtheid in de zorg: benchmarks op diverse niveaus
Newcom komt met PREM-benchmarkdata.
Met diverse benchmarks op diverse niveaus helpt Newcom zorginstellingen bij het vergroten van de klantgerichtheid.
Werkdruk in de zorg: Patiënten missen vooral échte aandacht
Vier van de tien patiënten merken dat zorginstellingen personeel tekort komen en/of een hoge werkdruk ervaren. Ze merken vooral dat zorgpersoneel te weinig tijd heeft om patiënten échte aandacht te geven.
Huisarts wil zich voor langere tijd binden
De meerderheid van de huisartsen onder de 50 jaar wil zich binden: 7 van de 10 huisartsen wil zich voor langere tijd verbinden aan een vaste patiëntenpopulatie.
Wat vindt Nederland van hun ziekenhuis?
In 2017 heeft Newcom dit samen met de NVZ grootschalig onderzocht. Het trendonderzoek is in 2019 herhaald om inzicht te krijgen in de trends.
Huisarts laat patiënt vaak zelf beslissen over ziekenhuiskeuze
Bij een verwijzing naar het ziekenhuis luisteren huisartsen heel goed naar wat patiënten willen. De patiënt bepaalt en de huisarts kijkt mee blijkt uit de Nationale Ziekenhuis Imago Benchmark onder 1.700 huisartsen.