4 op 10 binnenkort op e-bike
Newcom heeft in februari 2020 een grootschalig onderzoek uitgevoerd onder ruim 4.300 Nederlanders van 16 jaar en ouder naar het huidige gebruik en de potentie van de elektrische fiets.
Newcom heeft in februari 2020 een grootschalig onderzoek uitgevoerd onder ruim 4.300 Nederlanders van 16 jaar en ouder naar het huidige gebruik en de potentie van de elektrische fiets.
Onderzoeken in het openbaar vervoer focussen zich – in belangrijke mate – op het meten van de klanttevredenheid. Deze stijgt de laatste jaren gestaag, om in 2018 op een 7,7 uit te komen.
Wat zegt dit?
Sommige reizigers gebruiken meer dan 1 vervoermiddel voor een verplaatsing. We denken dan automatisch aan bijvoorbeeld de fiets en het openbaar vervoer.
Bekendheid Airbnb groeit, maar deeleconomie is nog relatief klein. Platformen als Marktplaats.nl en Bol.com (onderdeel Tweedehands spullen) steken met kop en schouders boven de rest uit.
Onder invloed van technologie en maatschappij hebben moderne reizigers meer mogelijkheden. Hoe kunt u als vervoerder deze nieuwe machtige reizigers overtuigen van uw diensten gebruik te maken?
Mobiliteitsonderzoeken worden in toenemende mate gedaan. Hoe kan het dat deze onderzoeken eigenlijk altijd met een korrel zout genomen moeten worden?
Newcom voert sinds 2007 onderzoek uit naar de ontwikkelingen van het reisgedrag, motieven en tevredenheid reizigers in Nederland met OV. In deze vierde editie zien we dat de houding van reizigers...