- PREM Ervaringsmetingen geven op een laagdrempelige en automatische wijze inzicht in de prestaties op afdelingsniveau om daarop gericht te kunnen sturen.
- Op termijn te bepalen welke aspecten voor welke patiëntengroep het meest bijdragen aan de tevredenheid en aanbevelingsbereidheid.
- Resultaten van uw ziekenhuis te vergelijken met de PREM-benchmark en daarmee ook de prestaties extern te toetsen.
GEVALIDEERD
Maatwerk mogelijk
PRAKTISCH INZICHT
Gericht sturen
ONDERLING BENCHMARKEN
Leer van anderen
DE ONDERZOEKSAANPAK
Het onderzoek is ontwikkeld door Newcom en volledig gevalideerd. Profiteer hier nu van.
- Op laagdrempelige en automatische wijze inzicht in de prestaties op afdelingsniveau om daarop gericht te kunnen sturen.
- Op termijn te bepalen welke aspecten voor welke patiëntengroep het meest bijdragen aan de tevredenheid en aanbevelingsbereidheid.
- Resultaten van uw ziekenhuis te vergelijken met de PREM-benchmark en daarmee ook de prestaties extern te toetsen.
- De gevalideerde standaard PREM-vragen staan centraal.
- Daarnaast wordt het totale perspectief van klantgerichtheid wordt meegenomen.
- Uiteraard worden er diverse achtergronden uitgevraagd en naar geanalyseeerd.
- We maken het onderzoek op maat voor uw organisatie.
- Bestel ons informatiepakket om inzage te krijgen in de exacte onderzoeksapecten.
- Krijg op laagdrempelige en automatische wijze inzicht in de prestaties op afdelingsniveau.
- Ontvang een uitgebreide analyse op alle onderzoeksaspecten in een uitgebreide rapportage.
- Vergelijking met PREM Benchmark (indien voorhanden per specialisme).
- Vergelijking eerdere metingen (indien uitgevoerd).
- Persoonlijke presentatie en duiding van de resultaten.
UW VOORDELEN
Profiteer van een gevalideerde en bewezen oplossing.
Inzicht in patientervaringen
Onderling benchmarken
Gevalideerd
Bewezen
- Ruimte voor eigen vragen
Onafhankelijk uitgevoerd
Gerichte duiding
- Inzicht in trends en ontwikkelingen
Heldere rapportages
Voor en door de sector ontwikkeld
