- PREM Ervaringsmetingen geven op een laagdrempelige en automatische wijze inzicht in de prestaties op afdelingsniveau om daarop gericht te kunnen sturen.
- Op termijn te bepalen welke aspecten voor welke patiëntengroep het meest bijdragen aan de tevredenheid en aanbevelingsbereidheid.
- Resultaten van uw ziekenhuis te vergelijken met de PREM-benchmark en daarmee ook de prestaties extern te toetsen.
DE ONDERZOEKSAANPAK
Het onderzoek is ontwikkeld door Newcom en volledig gevalideerd. Profiteer hier nu van.
- Op laagdrempelige en automatische wijze inzicht in de prestaties op afdelingsniveau om daarop gericht te kunnen sturen.
- Op termijn te bepalen welke aspecten voor welke patiëntengroep het meest bijdragen aan de tevredenheid en aanbevelingsbereidheid.
- Resultaten van uw ziekenhuis te vergelijken met de PREM-benchmark en daarmee ook de prestaties extern te toetsen.
- De gevalideerde standaard PREM-vragen staan centraal.
- Daarnaast wordt het totale perspectief van klantgerichtheid wordt meegenomen.
- Uiteraard worden er diverse achtergronden uitgevraagd en naar geanalyseeerd.
- We maken het onderzoek op maat voor uw organisatie.
- Bestel ons informatiepakket om inzage te krijgen in de exacte onderzoeksapecten.
- Krijg op laagdrempelige en automatische wijze inzicht in de prestaties op afdelingsniveau.
- Ontvang een uitgebreide analyse op alle onderzoeksaspecten in een uitgebreide rapportage.
- Vergelijking met PREM Benchmark (indien voorhanden per specialisme).
- Vergelijking eerdere metingen (indien uitgevoerd).
- Persoonlijke presentatie en duiding van de resultaten.
UW VOORDELEN
Profiteer van een gevalideerde en bewezen oplossing.
