Ben jij een ervaren en gedreven leider met een passie voor marktonderzoek. Wil jij een strategische rol spelen in het verder uitbouwen van ons succesvolle en innovatieve bureau?
Dan zij wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen

Als Directeur Operations ben je de rechterhand van de Directeur en verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en optimalisatie van de interne processen, systemen en teams. Je zorgt voor een efficiënte en effectieve organisatie, waarbij kwaliteit, klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid voorop staan. Je bewaakt de financiële resultaten en de planning van de projecten. Je signaleert kansen en risico’s in de markt en draagt bij aan de ontwikkeling en implementatie van de strategische visie en doelstellingen van het bureau. Je bent een sparringpartner voor de directeur, de medewerkers en de opdrachtgevers. Hoewel je focus ligt op de interne organisatie, heb je oog voor hoe wij ons profileren naar buiten toe; je bouwt actief mee aan een sterk netwerk en een goede reputatie.

Wie zijn wij

Wij zijn een marktonderzoekbureau met 15 enthousiaste en professionele collega’s, gespecialiseerd in kwalitatief en kwantitatief onderzoek met 2 succesvolle labels:

  • Newcom het onderzoeksbureau voor de vitale sector
  • Exploratio, een scale-up van Newcom die een selfservice SaaS oplossing biedt voor marktonderzoek

Wij leveren maatwerk, inzichten in markt- en klantontwikkelingen en advies aan onze opdrachtgevers. Wij onderscheiden ons door jaarlijks terugkerende toonaangevende onderzoeken zoals het Social Media Onderzoek en door onze creativiteit, flexibiliteit en klantgerichtheid. Wij werken al jaren succesvol volgens de scrum-methodologie dat uit zich in 2 zelfsturende teams.

Wat vragen wij van jou

  • Je hebt minimaal een HBO- of WO-diploma in een relevante richting, zoals bedrijfskunde, marketing of communicatie
  • Je hebt minimaal 9 jaar relevante ervaring, waarvan
    • 5 á 6 als leidinggevende of in managementfuncties
    • Enkele jaren P&L verantwoordelijk
  • Ruime ervaring in de zakelijke dienstverlening vanuit een consultancy perspectie
  • Kennis/affiniteit met het expertisegebied van Newcom (data, insights, tools)
  • Je hebt een uitstekend gevoel voor cijfers, processen en kwaliteit. Je bent analytisch, resultaatgericht en oplossingsgericht
  • Je hebt kennis en affiniteit met IT en hebt ervaring met het aansturen van projecten op dit gebied met interne en/of externe experts
  • Je hebt een inspirerende en coachende leiderschapsstijl. Je weet mensen te motiveren, te ontwikkelen en te binden. Je hebt oog voor de individuele- en teambehoeften en prestaties
  • Je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Je bent een overtuigende en professionele gesprekspartner voor interne en externe stakeholders
  • Je bent ondernemend, proactief en innovatief. Je hebt een passie voor marktonderzoek en een drive om het bureau naar een hoger niveau te tillen en te laten groeien naar ca. 25 medewerkers
  • Je woont in het oosten van het land

Persoonlijke drijfveren en competenties

  • People manager; natuurlijk leiderschap, weet anderen in hun kracht te zetten, faciliteert en inspireert, zowel individueel als groepsgericht
  • Natuurlijk leider; je werkt vanuit een helikopterview met een natuurlijk oog voor detail, bent besluitvaardig, doortastend en durft door te pakken en beslissingen te nemen
  • Dienstbaar; je vindt het fijn om anderen van dienst te zijn. Je bent goed in het bedenken van processen en acties; waardoor anderen hun werk beter kunnen doen, de klanttevredenheid toeneemt en die het bedrijf efficiënter en succesvoller maakt
  • Je houdt van dynamiek; switch gemakkelijk tussen praktisch, tactisch en strategisch en brengt in zo’n omgeving structuur en rust

Wat bieden wij jou

  • Een uitdagende en veelzijdige functie bij een toonaangevend en groeiend marktonderzoekbureau
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties met een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bonusregeling, een pensioenregeling, een laptop en een mobiele telefoon
  • Een prettige en informele werksfeer, met ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en plezier
  • Een dynamische en inspirerende werkomgeving, met een divers en ambitieus klantenportfolio en een gedreven en collegiaal team
  • Een goede work-life balance en flexibele (thuis-) werktijden. Remote werken is bij ons heel normaal

Newcom staat voor

  • Impact maken
  • Verantwoordelijkheid nemen
  • Complexe zaken simpel maken
  • Samenwerken
  • Zelf blijven leren en ontwikkelen

Heeft deze vacature je interesse gewekt?

Neem dan contact op met Yvette van der Vliet van YVY | advice search match.

Contactgegevens:
Mail: yvette@yvy.nl
Mobiel: 06 551 84 064