Door: drs. P. Wittendorp
Onderzoekstool; een online applicatie waarmee organisaties zelf online onderzoek kunnen doen onder hun doelgroepen. Contacttool; een online klantfeedbacksysteem, waarmee organisaties 24/7 de dialoog aan kunnen gaan met de doelgroep en deze analyseren via een gebruiksvriendelijk web-applicatie.