Het Nationale Social Media onderzoek 2022 van Newcom is weer gepubliceerd! Het allergrootste onderzoek van Nederland naar het gebruik van Social Media is inmiddels voor de twaalfde keer uitgevoerd en wordt veel opgevraagd door marketeers, communicatiespecialisten en strategen. U treft hier het social media landschap in 2022 in vijf highlights Welke platformen worden op
Meer marktwerking, nieuwe technologieën, nieuwe toetreders en aangepaste spelregels in diverse sectoren zijn er de oorzaak van dat organisaties in een bijna structureel transitieproces zitten.
Net promoter of net promoter score (NPS) is een managementtool die gebruikt kan worden om de klantloyaliteit te meten. Maar wanneer wordt het (on)zinnig?
Een kwart van de Nederlanders maakt zich zorgen over technologische ontwikkelingen. Met name laagopgeleiden maken zich zorgen.
Focus...een belangrijke factor bij het doen van onderzoek. Keuzes maken is dan ook cruciaal om representatieve resultaten te krijgen.
In opdracht van de Persgroep Advertising heeft Newcom Research & Consultancy onderzoek gedaan naar Restaurantbeleving in Nederland. Aan het onderzoek deden ruim 2.300 consumenten mee.
Wat zijn belangrijke aandachtspunten waar het goed onderzoek doen betreft? Waar moeten we voor waken en welke keuzes zijn belangrijk?
In samenwerking met MKB Nederland, VNO NCW, Wissenraet van Speandonck en Berenschot heeft Newcom een onderzoek uitgevoerd naar de ontwikkelingen en trends bij branche organisaties.
Iedereen draagt bij aan de klantgerichtheid van een organisatie, van receptionist tot CEO. De vraag is echter hoe je klantgerichtheid bij je medewerkers kunt verhogen?
Imago en reputatie van de brancheorganisatie: ‘Bewerken, verwerken, versterken’. Meld je aan voor de bijeenkomst, mede georganiseerd door Newcom.
