Een ballenbak aan prioriteiten
Focus...een belangrijke factor bij het doen van onderzoek. Keuzes maken is dan ook cruciaal om representatieve resultaten te krijgen.
Kennis is macht waar aannames leiden tot de weg van de dinosaurus.
Volgens de eeuwenoude theorie van Charles Darwin, hebben organismen die zich aanpassen aan hun omgeving de beste kans op overleven. Geldt dit ook voor bedrijven?
Digitale Mobiliteit: een go-spel
Mobiliteitsonderzoeken worden in toenemende mate gedaan. Hoe kan het dat deze onderzoeken eigenlijk altijd met een korrel zout genomen moeten worden?
De dag dat rapunzel uit de ivoren toren viel
Universiteiten doen net als onderzoeksbureaus vele onderzoeken. Maar toch zijn er grote verschillen tussen de resultaten die deze partijen opleveren. Waar heeft de klant behoefte aan?
4 valkuilen bij klanttevredenheidsonderzoek: de Zin en Onzin
Succesvolle organisaties staan in nauw contact met hun klanten, dat weten we allemaal. De vraag is hoe je dat kunt organiseren en voor welke valkuilen je moet oppassen.
De (on)begrensde mogelijkheden van social media in het onderwijs
Het gebruik van social media is niet meer weg te denken uit de hedendaagse maatschappij, zo ook niet binnen het onderwijs. Waar liggen de (on)begrensde mogelijkheden van het gebruik van social media in het onderwijs?
Privacy is belangrijker dan ooit!
De opkomst van internet en social media zorgen ervoor dat steeds meer bedrijven jou kennen, vaak zonder dat je het doorhebt. In hoeverre stijgen hiermee ook de zorgen om privacy omtrent social media?
Een dodelijke cocktail van privacy gevoeligheid en laag vertrouwen in banken
Gisteren kwam het Financieele Dagblad met het bericht dat ING een proef start met de verkoop van klantgegevens. Het hek was meteen van de dam. Maar wat is nu werkelijk het probleem hier?
Publicatie sterftecijfers heeft beperkte invloed op keuze ziekenhuizen
Vanaf 1 maart 2014 dienen ziekenhuizen hun sterftecijfers openbaar te maken. Maar de vraag is in hoeverre de zorgconsument beïnvloed wordt door deze cijfers bij de keuze voor een ziekenhuis
Newcom Intelligence Center doorgrondt ‘De Grote Studiereis’
In tijden van extreem laag consumentenvertrouwen is nauw contact met de klant essentieel. Met 'De Grote Studiereis' richt Newcom zich op de scholier als klant. Lees hier meer over de reis van de scholier.